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快告诉爸妈这43个APP他们也能够用得明明白白!

[编辑:永太净化设备经营部] [时间:2021-01-02]

  继央行日前发布公告强调不得排斥和歧视现金支付后,工信部于12月25日宣布,开展专项行动,解决老年人上网用网难题。

  12月25日,工业和信息化部举行切实解决老年人运用智能技术困难新闻发布会,并宣布将于2021年1月起,在全国范围内启动为期一年的“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”。

  专项行动首批将完成115个公共服务类网站和43个手机APP的适老化及无障碍改造,覆盖国家相关部委及省级政府、残疾人组织、新闻资讯、交通出行、金融服务、社交通信、生活购物、搜索引擎、旅游出行、医疗健康等领域,包括使用较多的银行、铁路12306、114健康、微信、支付宝、京东、抖音、美团、携程旅行等APP。

  针对视力障碍人士,推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容,解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题,并推动企业设计研发智能导盲设备。

  针对肢体障碍人士,引导网站和手机APP支持自定义手势,简化交互操作,推出更多贴合肢体障碍群体需求特点的互联网应用,并推动企业研制智能康复辅助器具,引导自助终端设备操作台便于乘坐轮椅的肢体障碍群体操作。

  “针对当前互联网应用中强制广告较多,容易误导老年人的问题,网站和手机APP完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本,将不再设有广告插件,特别是付款类操作将无任何诱导式按键,以便各类特殊群体方便、安全地使用。”工业和信息化部副部长刘烈宏说。

  据统计,目前我国使用手机的老年人约为2.74亿户,其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿户。这意味着,全国或有近1.4亿老年人使用手机但不上网,在网络上是“沉默的人”。

  今年以来,聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项领域,工信部加快推动解决一批老年人运用智能技术最迫切的问题,目前已取得积极进展。

  二是实现老年人爱心通道服务。三大电信运营商所有线下营业厅为老年人提供爱心通道,老年人进入营业厅将有专人引导并提供“面对面”服务,无需再排队等候。

  三是基本实现手机“老人模式”服务。华为、小米、vivo、OPPO等市场主流手机基本都已具备“老人模式”“长辈模式”功能,可以提供大字体、大音量播放以及“远程协助”等服务,方便老年人看得见、听得清、用得了。

  刘烈宏表示,专项行动期间将持续对互联网无障碍水平进行测评,对符合要求的互联网网站、手机APP,授予其信息无障碍标识;对不符合要求的,将及时指导、督促其改进。